forum.orchidej.cz

Honza.S píše:Takhle se přece solidní firma nechová, nebo ano?
Nebo jsem já mimo?

Honzo souhlas-možná jen předpokládají ,že nám je to jedno nebo a to je horší-nic nám nevykvete .Uvidíme.Mě by zajímalo kolik rostlin stejného názvu se tu bude motat.

Honzo, nejsi. Já mám dva takové případy od Schwertera, a taky ho to naprosto nevzrušuje. Místo objednaného D.yeagerii vykvetlo (sice moc hezlé, ale) Den. victoria-reginae - rozdíl v ceně téměř 15 € a Holcoglossum s cedulkou wangii je nyní po vykvetení také běžnější Holcoglossum kimbalianum. Řekla bych, že němečtí prodejci využívají toho, že se až tak nedomluvíme a že nám reklamace nebude stát za ty vynaložené náklady.

Můj názor-firma nabízí možnost přezkoumání a případné výměny,já to buďto využiji,anebo to nechám být.
Pokud by reklamaci neuznali,měli by u mne finíto...

Dendrobko se snažím řešit, Holcoglossum ne, neměla jsem ani jedno, takže to mi nevadí.

Já si teď budu osobně brát semenáče Paphiopedilum tranlienianum po 160kč od Marcella, je to jeho self výsev z vlastních rostlin, tak snad budou pravé. Zatím co mám od něj cypripedka-vše bylo košér

marťan píše:Můj názor-firma nabízí možnost přezkoumání a případné výměny,já to buďto využiji,anebo to nechám být.

Výměnu nabízejí to je pravda ale jakou? Předpoklad, že skočím do auta (pozor auto nemám to ale oni nevědí- jasně)pojedu k nim nebo zabalím chudáka kytku a pošlu zpět –hm……. budou hradit náklady když je to reklamace ?Těžko.Nechci z toho všeho dělat mezinárodní aféru –ale proč jim to neříci když z něčím nesouhlasím.Já jsem očekávala od takovéto firmy omluvu a jinou kytku-tedy Paphiopedilum tranlienianum.Jiné firmy to dělají. Byla by to pro ně reklama docela i za málo peněz. Otázkou zůstává jestli jsou schopni zajistit správou rostlinu.Třeba jsem padlá na hlavu i to je možné a podnikání ze svého pohledu vidím trochu jinak.No peníze voní myslím všude stejně-tak uvidíme vyjde nevyjde hlavu si z toho nedělám.....

HAKI,tak mne napadá,nedalo se to řešit přes p.Kacerovského...
Ten tam jezdí několikrát za rok...
Pokud bych totiž měl ze seznamu škrtnout tyhle velký pěstitele kvůli chybě v dodávce,kde budu potom nakupovat...

marťan píše:HAKI,tak mne napadá,nedalo se to řešit přes p.Kacerovského...
Ten tam jezdí několikrát za rok...
Pokud bych totiž měl ze seznamu škrtnout tyhle velký pěstitele kvůli chybě v dodávce,kde budu potom nakupovat...

JASNÝ jasný no první věc kterou jsem učinila byla reklamace u p.Kacerovského .Nejprve mě chtěl těch 400kč uhradit sám-to jsem odmítla.Navrhla jsem aby reklamoval v O+M -oni se k tomu moc nepostavili čelem-nic z toho nebylo.Já jsem si pak řekla asi to nechám být........ale správné to v žádném případě není.Pak mě nakopl Honza.S když mu vykvetl jiný střevíc a hodně taky Míra.Dál už to znáš.Pro ně to bude nepříjemné ale přece pořádek musí být-sakra .Je to i o tom kde rostliny kupují atd.......

HAKI-jo to beru.
Ale je tady také pohled obchodníka (sám obchoduji ),který neví,že jsi super férová holka a zkušený pěstitel,a chtěl by celou věc posoudit bez dalších vícenákladů.Takže já bych buďto využil nabídky k reklamaci,nebo bych to nechal být,nebo bych poslal fotku s tím,že by mne potěšila kompenzace v další zásilce.
Tohle mně vždycky spolehlivě funguje ,a není to o žádné naivitě.
Ročně obchoduji v několikamiliónových objemech už cca dvacet let,a spletl jsem se jenom jednou...

asi před rokem a půl jsem reklamovala jednu kytku, kterou jsem objednala pro Radzaka. Poslali jsme fotku, oni se obratem omluvili a při další cestě do Evropy (cca 2 měsíce) poslali jinou zdravou na vlastní náklady.
Takhle si to představuji, že je to fér. jednalo se ovšem o reklamaci rostliny, resp. oddělku, který neměl žádná očka, která by případně vyrašila.